周口市总工会机关文明办公服务规范

为进一步加强机关作风建设，做到文明办公、优质服务，实现“学习型、服务型、创新型、节约型”的机关建设目标，特作如下规范：

1. 不准迟到、早退、无故缺勤、擅自离岗，严格执行离岗告知制度。

2. 不准上班时间带与工作无关的人员到办公室。

3. 不准上班时间到活动室进行文体娱乐活动。

4. 不准上班时间串岗聊天，或上网聊天、打牌、玩游戏、炒股、看视频等。

5. 不准在工作日午间饮酒；严禁在值班时间饮酒。

6. 不准在公共场所和张贴有禁烟标识的区域吸烟。

7. 办公用语要文明礼貌，不讲脏话、粗话，不在公共场所大声喧哗。

8. 对前来办事或咨询的人员要热情接待，服务周到。能办的事要迅速办妥；暂不能办的，要说明原因；不符合政策的，要耐心解释。

9. 行为文明，举止大方，着装整洁。

10. 办公室的布置要整齐规范。办公用品、花木、桌面文件资料、奖牌等要摆放整齐，字画、牌匾等悬挂物应得体美观；公共区域禁止摆放与办公无关的杂物、私人生活用品等。

11. 保持办公环境的整洁、舒适。禁止随地吐痰、乱扔纸屑烟头；办公室内地面无痰迹、烟头、纸屑，墙面勿乱张贴。

12. 节俭办公，节约一滴水、一度电、一张纸。

13. 增强安全意识，爱护公物，下班前要自觉关严锁好门窗、文件柜、办公室抽屉，关闭电灯、饮水机、电脑、空调等。

14. 机关工作人员要积极支持、配合物业管理工作。